Etkili İletişim Engelleri Tablosu
Yayınlanma:
20. Etkili iletişim, kişinin gelişimine katkı sağladığı gibi topluma uyumunu da etkiler. Bu yüzden konuşmacı veya dinleyici olduğumuz durumlarda, etkili iletişime engel olacak tutum ve davranışlardan kaçınmalıyız. Aşağıda etkili iletişimi olumsuz etkileyen bazı sorunlar yer almaktadır.
| Konuşmacıdan Kaynaklı Sorunlar | Dinleyiciden Kaynaklı Sorunlar |
| :--- | :--- |
| I. Eksik bilgi ve mesaj verme | Bilgi eksikliği |
| II. Geri bildirim yapmama | Yanlış anlaşılmaya neden olacak ifadeler kullanma |
| III. Aynı ses tonu ile sıkıcı konuşma | Yetersiz algılama, yanlış yorumlama |
| IV. Dinleyiciye karşı ön yargılı olma | Soru sormama |
Buna göre tabloda numaralanmış bölümlerin hangisinde bir yanlışlık yapılmıştır?
A) I
B) II
C) III
D) IV
Soruda görsel içerik var: İkili bir tablo bulunmaktadır. Tablonun sol sütunu 'Konuşmacıdan Kaynaklı Sorunlar', sağ sütunu 'Dinleyiciden Kaynaklı Sorunlar' başlıklarını taşımaktadır. Tabloda 4 satır ve iki sütunda eşleşmeler yer almaktadır: 1. satır (Eksik bilgi ve mesaj verme - Bilgi eksikliği), 2. satır (Geri bildirim yapmama - Yanlış anlaşılmaya neden olacak ifadeler kullanma), 3. satır (Aynı ses tonu ile sıkıcı konuşma - Yetersiz algılama, yanlış yorumlama), 4. satır (Dinleyiciye karşı ön yargılı olma - Soru sormama).
Animasyonlu Video Çözüm
İlk yarısı ücretsiz izlenebilir, tamamı uygulamada.
Adım Adım Yazılı Çözüm
Merhaba arkadaşlar. Bugün etkili iletişimi engelleyen faktörlerle ilgili bir tablo sorusunu birlikte inceleyeceğiz. Tabloda yapılan bir yanlışı bulmamız isteniyor.
İletişim Engelleri Analizi
Tablomuz iki ana sütundan oluşuyor: Konuşmacıdan kaynaklanan sorunlar ve dinleyiciden kaynaklanan sorunlar. Şimdi her bir satırı tek tek değerlendirelim.
Tablo İncelemesi
| No | Konuşmacı Kaynaklı | Dinleyici Kaynaklı |
|---|---|---|
| I | Eksik bilgi ve mesaj verme | Bilgi eksikliği |
| II | Geri bildirim yapmama | Yanlış anlaşılmaya neden olacak ifadeler kullanma |
| III | Aynı ses tonu ile sıkıcı konuşma | Yetersiz algılama, yanlış yorumlama |
| IV | Dinleyiciye karşı ön yargılı olma | Soru sormama |
Birinci satıra bakalım. Konuşmacının eksik bilgi vermesi ve dinleyicinin bilgi eksikliği çekmesi iletişimde karşılaşılan sorunlardandır. Buradaki sınıflandırma doğrudur.
İkinci satıra odaklanalım. Yanlış anlaşılmaya neden olacak ifadeler kullanmak, dinleyicinin değil, mesajı oluşturan konuşmacının bir hatasıdır.
Ayrıca geri bildirim yapmamak genelde dinleyicinin mesajı alıp almadığını belirtmemesi durumuyla ilgilidir. Dolayısıyla ikinci satırdaki bilgiler birbirinin yerinde olmalıydı.
Hata Tespit Edildi: II numaralı bölümde konuşmacı ve dinleyici hataları yer değiştirmiş.
Çözümün devamı Solvi’de
4 adım daha kilitli. Tamamını animasyonlu ve sesli anlatımla ücretsiz izle.
Fotoğrafını çek, her soruyu böyle çöz.
Çözümün Devamını Ücretsiz İzle
İndirmesi ücretsiz · İlk çözümler hediye
